Strategie
Op 3 december 2009 heeft TNT zijn nieuwe “Vision 2015”-strategie gelanceerd. Deze strategie voor de periode 2010-2015 is gericht is op evenwichtige en ambitieuze bedrijfsmatige en financiële doelstellingen die aansluiten op de verschillende bouwstenen binnen de TNT-portfolio.
Vision 2015
Met deze strategie wil TNT alle zakelijke kansen zodanig benutten dat optimaal wordt voldaan aan alle eisen van gezond aandeelhoudersrendement en aan de belangen van andere stakeholders.
Om de Vision 2015-strategie te realiseren heeft TNT besloten zich te richten op vijf focusgebieden. Vier daarvan zijn dagzekere afleverdiensten, en de vijfde is Post Nederland. Voor wat betreft de dagzekere afleverdiensten wil TNT de groei versnellen door zich te concentreren op Europese Pakketten, Vracht, Opkomende Platformen en Special Delivery Solutions. Deze onderdelen zullen verder een stelsel van sterke netwerken en een gemeenschappelijk verkoopapparaat blijven gebruiken dat gericht is op klanttevredenheid en kostleiderschap. Bij Post zal de focus liggen op de Nederlandse activiteiten, waaronder ook Cendris Data & Document Management en Netwerk VSP.
Pakketten zal zich richten op additionele groei op de markt voor Standaard Pakketten, waarvan de waarde wordt geschat op € 20 miljard. Het doel is de huidige positie in binnenlands pakketvervoer met levering op de volgende dag en internationale economy-pakketten uit te breiden. Per marktsegment (business-to-business, business-to-consumer) zullen in alle belangrijke Europese landen gedifferentieerde oplossingen worden aangeboden. In deze markt, waar sterk op kosten wordt geconcurreerd, is het essentieel kostleiderschap te bereiken door volumes aan te trekken om schaalvergroting te bereiken, de TNT-netwerken te optimaliseren en de operationele activiteiten te standaardiseren.
Voor wat betreft Vracht is het doel de leidende positie van TNT op het gebied van dagzeker vrachtvervoer in Europa te versterken. Voortbouwend op het sterke Europese netwerk voor wegvervoer van TNT en profiterend van de sterk groeiende inkomende intercontinentale volumes zal TNT een verdere groei kunnen realiseren door middel van expansie via samenwerkingsverbanden, zoals die met Con-Way in de Verenigde Staten, en via eigen netwerken in alle opkomende markten. In Europa verwacht TNT dat Vracht op termijn deels over eigen netwerken zal moeten beschikken om kostleiderschap te bereiken en te voldoen aan de vereisten van de klant.
Opkomende Platformen zal zich erop richten zijn voorsprong als “first mover” te verzilveren en een leiderschapspositie te verwerven in de dagzekere markten van Zuid-Amerika en China. Daarnaast zal TNT verder werken aan de expansie en onderlinge koppeling van de netwerken voor wegvervoer in “Greater ASPAC” (Azië/Pacific inclusief India en Australië), het Midden-Oosten/Afrika en Zuid-Amerika, waar TNT reeds een uitstekende concurrentiepositie heeft verworven.
Special Delivery Solutions (SDS) richt zich op de ontwikkeling van specifieke multi-customer netwerkoplossingen die een servicekwaliteit op maat bieden en tegelijkertijd de financieel-economische aantrekkelijkheid van de TNT-netwerken verbeteren. In dit kader zullen oplossingen worden ontwikkeld voor verticale sectoren zoals de farmaceutische industrie, gezondheidszorg, elektronica, de automobielindustrie, defensie, energie en de luxe goederen. TNT is uitstekend gepositioneerd om de snel groeiende markt van afleveroplossingen voor e-commerce te ondersteunen. Hiervoor is een speciaal team opgericht om specifieke toeleveringsketens te benaderen.
Post Nederland opereert in een context van aanhoudend scherpe volumedaling als gevolg van substitutie en concurrentie. De verdere implementatie van de Masterplannen omvat onder andere verdere organisatorische centralisatie en aanpassingen van het bezorgmodel. Dit zal leiden tot significante besparingen, die op het niveau zullen liggen dat eerder bekend is gemaakt. Het onlangs bereikte principeakkoord over de cao voor Post Nederland biedt een evenwichtige basis voor een sociaal verantwoorde ontwikkeling van een efficiënt postbedrijf. Bovendien zal de cao, nadat deze is goedgekeurd door de leden van de vakorganisaties, een solide basis bieden om de financiële doelstellingen van Vision 2015 voor Post Nederland te realiseren. De nieuwe cao zal in combinatie met de implementatie van de Masterplannen duidelijk bijdragen aan het opvangen van de druk als gevolg van dalende volumes, die naar verwachting circa 6% per jaar zal zijn.
TNT zal innovatiekansen in zijn activiteiten verkennen en andere bronnen van waardecreatie bij Post Nederland, en daarvoor een investeringsbudget vaststellen. Als onderdeel van deze vernieuwing zullen voorbereidingen plaatsvinden om Post klaar te maken voor deelname aan samenwerkingsverbanden, waaronder een mogelijke toekomstige consolidatie met nationale operators in Europa.
Het overblijvende deel van EMN (Europese Postnetwerken) wordt gemanaged met het oog op waarderealisatie via allianties en verkoop. Voor wat betreft EMN Duitsland zal in 2010 een definitieve evaluatie plaatsvinden in het licht van de verwachte marktontwikkelingen, waaronder met name het recente positieve resultaat van de rechtszaak over het minimumloon, de ontwikkelingen rond de BTW-vrijstelling van de nationale operator en de overeenkomst om een “mail alliance” te starten met vooraanstaande Duitse uitgevers.
Financiële doelstellingen
