Groeikansen
Er zijn veel factoren die de groei van onze Post en Express activiteiten kan beïnvloeden. We vatten er hier een paar samen.
Post
- Liberalisering. Het tempo waarmee de deregulering van postmarkten vordert, kan van invloed zijn op onze groei. In Nederland nemen als gevolg van de liberalisering de volumes van onze concurrenten toe. We verwachten tussen 2000 en 2012 circa 30% van het volume Nederlandse geadresseerde post te verliezen. In onze Europese activiteiten zal de liberalisering echter een belangrijke groeiaanjager zijn. In onze Europese postnetwerken verwachten we een jaarlijkse groei van 18% (CAGR).
- BNP. Met name onze Direct Mail activiteiten, die veel reclamepost omvatten, correleren positief met de groei van het BNP.
- Substitutie. Dit is de vervanging van post door andere media zoals internet, e-mail, radio en televisie.
Express
- BNP en groei van de handel wereldwijd.
- Nieuwe markten. We breiden uit in Azië en andere opkomende markten (o.a. door acquisities van Speedage in India, Mercurio in Brazilie en Hoau in China). In deze landen richten we ons primair op Express-diensten over de weg.
- Marktaandeel. We zijn ervan overtuigd marktaandeel te kunnen winnen op andere spelers binnen Europa. In vergelijking met de Verenigde Staten is de Europese markt sterk gefragmenteerd. Dit is in het voordeel van grotere spelers. In Azië (express-diensten over de weg) zijn de markten sterk versnipperd. We spelen een voortrekkersrol in de ontwikkeling van Express in deze landen.
- Nieuwe producten en Special Services. Productinnovatie en Speciale Services vormen een integraal onderdeel van onze strategie en zullen belangrijk bijdragen aan onze groei.
- Klantenservice. We beschouwen klantenservice als een belangrijk onderscheidend kenmerk voor de groei van onze activiteiten.
- Acquisities. Witte vlekken zullen we mogelijk door middel van acquisities opvullen (bij voorbeeld de overname van TG+ in Spanje in januari 2006). We zouden ook bedrijven kunnen overnemen met het oog op de realisatie van onze Focus-strategie.